Auxiliar de Vendas / Supervisora Disponível para : São Paulo, Grande S. Paulo |
Resumo de qualificações - Responsável pelo atendimento telefônico a clientes e gestores internos;
- Avaliação e acompanhamento da performance dos funcionários;
- Responsável pelo controle de presença de funcionários do setor de qualidade.
- Responsável pelo contato direto com clientes e organismos associados ao setor;
- Transcrição de dados para livro de atas de reunião;
- Elaboração de relatórios gerenciais;
- Gravação e envio de mídias para clientes contendo contatos solicitados mensalmente;
- Monitoria diária das equipes de vendas;
- Preenchimento de planilhas;
- Controle de tempo de ligações de operadores;
- Feedback de ligações;
- Avaliação de desempenho de operadores e monitores;
- Elaboração de campanhas motivacionais;
- Trabalhos com metas a serem cumpridas mediante prazo estipulado;
- Treinamento de procedimentos de qualidade relacionado a vendas e produtos. |
Conhecimentos -Informática (Windows, Word, Excel, Power Point e Internet);
-Técnicas de vendas;
-Técnicas de abordagem;
-Aperfeiçoamento de monitores;
-Gestão de pessoas;
-Curso de liderança e gerenciamento.
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Experiência profissional Indústria e Comércio de Madeira JR Ltda.
Carga: Auxiliar do Depto.de Vendas
Editora Érica Ltda.
Cargo: Auxiliar de Vendas
Meta Soluções Comerciais Ltda.
Cargo: Supervisora do Departamento de Qualidade
Atento do Brasil
Cargo: Operadora de Telemarketing
Capemi - Caixa de Pecúlios, Pensões e Montepios Beneficente
Cargo: Auxiliar de Cobrança
Federação Paulista de Futebol
Cargo: Telefonista / Recepcionista / Auxiliar de Registro
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Escolaridade Superior - Trancado |
Dados pessoais Brasileira, 44 anos, Desquitada |
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