Resumo de qualificações Gestão de Relação com o Cliente (CRM);
Elaboração e análise de relatórios de vendas;
Gestão projetos;
Liderança de Customer Service e Call Center;
Estudo e redimensionamento de Processos vendas (Campo);
Elaboração, análise e controle de indicadores de processo e satisfação de clientes;
Fluxo, análise, aprovação de pedidos;
Interface Crédito e Cobrança;
Cronograma e planejamento para atendimento de mercado;
Análise de demanda;
Supervisão e controle de atividades dos CD’s;
Auditoria em processos internos;
Suporte implantação Sarbanes Oxley;
Análise e implementações de atividades fiscais;
Desenvolvimento de projetos internos em processos, procedimentos e TI;
Operação de sistemas específicos de gerenciamento (EMS-Datasul);
Ampla interface com Processos Logísticos
Follow up/pós vendas com clientes;
Suporte Gerencial;
Treinamento/preparação equipe vendas;
Gerenciamento do faturamento e fechamento de períodos
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