Conhecimentos Execução do Televendas e do telemarketing ativo e receptivo
Pesquisa pós – venda – relatório elaborado para obter infomrações de satisfação dos anunciantes em relação ás campanhas realizadas na quinzena
Atendimento ao consumidor – atendimento as chamadas realizadas, dando direcionamento correto aos devidos departamentos, em especial ao departamento comercial. Em relação ás chamadas de reclamções, a função é tanto receber como intermediar a solução para os problemas citados, buscando a satisfação do cliente
Formulação de propostas para vendas
Prospecção – objetivo levantar novos clientes, seja através do agendamento de visitas para o departamento comercial, ou através de venda por telefone
( televendas) .
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