Atendimento ao Cliente Disponível para : São Paulo, Capital |
Resumo de qualificações Atendimento técnico de produtos eletro -eletrônicos e rotina de SAC, responsável pela efetivação de acordos de troca, reembolso ou acordos no PROCON e Juizado (Samsung).
Vivência em atendimento ao público e clientes, efetuando recepção, encaminhamento e orientações em geral;
Treinamento de pessoal nas áreas de vendas e atendimento ao cliente (Mc Donalds).
Experiência em rotinas administrativas, tais como arquivo de documentos, emissão de notas fiscais, elaboração de relatórios gerenciais, levantamento bancário on-line e via Internet, criação de Banco de Dados, marcação de eventos, elaboração de contratos e negociação com clientes e fornecedores.
Pedidos de compra de materiais em geral; e controle de caixa;
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Conhecimentos Me comunico bem, tenho facilidade para trabalhar em grupo.
Conhecimentos de Wors, Wxcel, Power Point, Acess, Intranet e Internet. |
Experiência profissional 09/2006 – 04/2007
Buffet Crepe Mania - Assistente Administrativo
Fechamento de contratos, administração de funcionários, contas a pagar, relatórios, criação de Banco de Dados.
07/2003 - 07/2006
Atento - Backoffice
Atendimento ao produto SAMSUNG, setor de troca, reembolso e PROCON.
03/2001 - 11/2002
Mc Donald´s - Atendente
Atendente de Restaurante. |
Escolaridade Superior de curso 1º semestre de Fisioterapia |
Línguas Inglês Intermediário e em curso |
Dados pessoais Brasileira, 23 anos, solteira |
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