Engenharia Química / Ambiental Disponível para : ABC, SP |
Resumo de qualificações Profissional com Graduação em Engenharia Química pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo, além de cursos de desenvolvimento e aprimoramento nas áreas de Qualidade e Finanças. Especialização no estudo de Sistemas de Qualidade - ISO 9000 e Gestão Ambiental - ISO 14000 (normas e auditoria). Experiência profissional em empresa de gerenciamento de resíduos sólidos, no qual era responsável pela implementação e manutenção do SGA. Experiência na área de qualidade em setor de serviços, na qual era responsável pelo acompanhamento de produtividade, feedback, avaliação de necessidade de treinamento e demais atividades. Experiência na área de previdência privada e seguros, atuando na área comercial de agências bancárias. Dois anos de experiência como analista de mercado, em jornal econômico de internet, junto ao mercado petroquímico e financeiro. Vivência em desenvolvimento de Intranet, Internet e elaboração de relatórios setoriais. |
Conhecimentos Especialização no estudo de Sistemas de Qualidade - ISO 9000 e Gestão Ambiental - ISO 14000 (normas e auditoria)
Sólidos conhecimentos em informática (MS Office) e programação em Matlab e Pascal. |
Experiência profissional Divicall Telemarketing e Callcenter
Analista da Qualidade
Callcenter da Unimed Paulistana. Como monitora da Qualidade, atuei em acompanhamento de produtividade, feedback, avaliação de necessidade de treinamento, atuação com projetos de qualidade, montagem e realização de apresentações. Gerenciamento de perfomance de equipes e acompanhamento de resultados.
Interamerican Gerenciamento Ambiental
Como Engenheira Ambiental, atividades de manutenção de desenvolvimento do Sistema de Gestão Ambiental, e auditorias internas baseadas nas normas NBR ISO 9001 e ISO 14001, nas quais a empresa é certificada. Suporte junto a área comercial.
Bradesco Vida e Previdência
Atuação na comercialização de produtos de previdência privada e seguros. Conhecimentos em prospecção a novos clientes, atendimento pessoal a clientes externos, cumprimentos de metas. Abordagem de clientes nas agências, agendamento telefônico e visitas externas. Elaboração de fluxos de caixas e projeções financeiras.
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Escolaridade Universidade de São Paulo, 2005
Mestrado em Projeto de Processos para Tratamento de Efluentes (em curso)
Universidade de São Paulo, 1999
Bacharel em Engenharia Química |
Línguas Inglês fluente, espanhol básico. |
Dados pessoais Brasileira, 33 anos, solteira |
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