Assistente de Marketing Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações -Comprometimento -Dinamismo -Agilidade -Confiabilidade -Espontaneidade -Responsabilidade -Presteza Conhecimentos Funcionamento de call centers (cartões de crédito,aparelhos celulares,jornal e medicamentos); Técnicas para atendimento receptivo; Verificação de informações/reclamações/sugestões. Experiência profissional Schering do Brasil Ltda – MP Recursos Humanos Ltda Analista de Teleatendimento Janeiro/2002 a Julho/2002 Auxílio à coordenação no envio de materiais/kits a usuários dos medicamentos; Orientação a público quanto à utilização de medicamentos; verificação de reclamações; contato com profissionais da área de saúde. Gazeta Mercantil Ltda Assistente de Coordenação (Pós-Venda) Dezembro/2000 a Novembro/2001 Atendimento a clientes em call center (receptivo): orientar público quanto à utilização de serviços e recebimento de produtos (jornal); assistência à coordenação (pós-venda); aplicar telemarketing em empresas potenciais; pesquisar dados cadastrais de clientes e empresas; analisar retorno de marketing e campanhas publicitárias. Escolaridade Universidade Anhembi Morumbi Cursando Publicidade e Propaganda 8º semestre Término 2002 (Dezembro) Línguas Inglês- intermediário Dados pessoais Brasileira/22 anos/solteira