Marketing / Comunicação Disponível para : São Paulo, Estado |
Resumo de qualificações Graduada em Publicidade e Propaganda.
Sólida experiência de 13 anos em marketing, comunicação, promoções e eventos.
Atuou em empresas como Credicard S/A (onde foi premiada por sua atuação na área de Comunicação) e Jornal Folha de S.Paulo.
Experiência em desenvolvimento de campanhas de marketing direto e fidelização, com foco em comunicação e relacionamento com clientes.
Conhecimentos do mercado de cartões de crédito.
Vivência em ambiente editorial, com atuação em marketing institucional e de produto.
Fluência em inglês, com vivência no exterior (EUA) no período de maio/2000 a novembro/2001.
Realização de cursos de aperfeiçoamento no exterior nas áreas de Gerenciamento & Liderança, Qualidade e e-Commerce.
Certificado na área de Relações Com Clientes (Customer Service), obtido na Walsh College (Michigan, EUA).
Disponibilidade para viagens. |
Experiência profissional CREDICARD S.A. (São Paulo - SP)
2 anos e 4 meses
* Consultora de Marketing
Realizações:
Desenvolvimento de campanhas de marketing direto, visando ativação de contas e fidelização.
Reestruturação da política de comunicação das equipes de vendas pessoais.
Planejamento e supervisão de ações promocionais, realizadas junto a estabelecimentos afiliados.
Comunicação com associados.
Relacionamento com agências de propaganda e instituições financeiras.
JORNAL “FOLHA DE S. PAULO” (São Paulo - SP)
7 anos e 6 meses
* Coordenadora de Marketing
Realizações:
Planejamento e edição do Guia ClubeFolha (serviço aos assinantes, com promoções em cultura e lazer).
Criação de peças publicitárias.
Destaque para promoções em cinema e teatro, com forte apelo institucional.
Implantação de reestruturações estratégicas do produto, resultando na melhoria da qualidade do serviço.
Renovação da marca ClubeFolha, através da mudança na logotipia e lançamento do guia em novo formato. |
Escolaridade Certificado em “Customer Service” (Relacionamento com Clientes)
Walsh College (Michigan - EUA)
Publicidade e Propaganda
FAAP – Fundação Armando Alvares Penteado (São Paulo – SP)
(conclusão em 1989) |
Línguas Inglês: Fluente
Berlitz Language Centers
Bingham Farms (Michigan - EUA) - 2000/2001 |
Dados pessoais Brasileira, 34 anos, casada |
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