Analista Disponível para : São Paulo, SP Resumo de qualificações Análise e negociação de Cobrança Ativa Análise e negociação de Cobrança Receptiva Retenção (redução de CHURN) Telemarketing Ativo Telemarketing Receptivo SAC Back Office – Telefonica Back Office – Logística Retenção Rotinas do cobrança e Tesouraria Supervisão de Equipes Suporte de Qualidade Conhecimentos Lucent Office Vantive Outlook Windows Técnicas de venda Técncias de Argumentação e objetividade Experiência profissional Soma Seguradora SA - 2002/2003 Nextel Telecomunicações - 2001/2002 Atento Brasil SA - 2000/2002 Nipomed - 1999/2000 Promoção e Eventos - 1996/1999 Escolaridade Superior em curso - Gestão e Planejamento de Marketing Línguas Inglês Fluente Dados pessoais Brasileira, 21 anos, solteira