Conhecimentos franchadising, gerencia de vendas, qualidade de atendimento ao consumidor, marketing pessoal, telemarketing, marketing de relacionamento e produto, administração do processo e planejamento de marketing, pesquisas de marketing, analise dos mercados consumidores e do comportamento do comprador, analise dos setores industriais e dos concorrentes, mensuração e previsão da demanda do mercado, seleção e administração de canais.
Curso de relações humanas no trabalho ( Prosdócimo)
Curso de formação e liderança de equipes ( Prosdócimo)
Curso de programa e desenvolvimento de gerencia de marketing e vendas ( Recife – PE)
Análise e tendências do mercado, técnicas do planejamento de vendas, pesquisas e desenvolvimento, estratégias e a pratica do aumento de vendas através do marketing de nichos, mala direta, telemarketing, campanhas promocionais, merchandising, mídia e resultados
Curso de programação de computadores . Linguagem COBOL
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