Analista / Assistente de Marketing Disponível para : São Paulo/SP/Brasil Resumo de qualificações Citibank (trabalho temporário) Analista de Projetos Outubro/99 a Dezembro/99 Efetuar o levantamento, registrar e analisar os processos visando melhorar a qualidade. Credicard S/A Analista de Marketing Abril/97 a Junho/99 Coordenação de projetos de desenvolvimento de novos produtos, em parceria com bancos, como: Platinum Unibanco e Citibank, BMB RedeShop, etc. Avaliação de todos os pontos de comunicação com clientes e desenvolvimento de melhorias nos processos, buscando redução de custo e aumento da qualidade. Analista de Pós-Venda Setembro/94 a Março/97 Conferência dos diversos procedimentos para garantir o controle da qualidade, após ser efetivada a venda dos cartões de crédito. Backup da supervisão da Central de Telemarketing. Operadora de Telemarketing Julho/92 a Agosto/94 Informações aos clientes dos diversos benefícios dos cartões de crédito e efetivação da venda. Conhecimentos Facilidade no relacionamento interpessoal, gosto de trabalahr em equipe, aprender novas atividades e ensinar os conhecimentos adquiridos. Experiência profissional Trabalhei durante 7 anos em uma empresa multinacional, nos quais 02 anos no Depto. de Marketing coordenando projetos de lançamento de novos produtos e comunicação. Escolaridade Pos-graduação em Marketing. Graduação em Publicidade e Propaganda. Línguas Inglês - básico Dados pessoais brasileira, 38 anos, solteira