Gerente de Marketing/Produto Disponível para : São Paulo, Grande S. Paulo Resumo de qualificações Comprometimento, seriedade, gestão de pessoas, capacidade analítica, organização, objetividade e visão estratégica. Conhecimentos Desenvolvimento de campanha de lançamento de empresa, planejamento e coordenação de campanha publicitária. Gestão de pessoas. Desenvolvimento de materiais de comunicação institucional, de apoio a vendas e peças de marketing direto. Implantação de programas de incentivo. Coordenação de pesquisas de mercado e análise da concorrência. Coordenação de projetos promocionais (eventos, convenções e patrocínios). Controle orçamentário (U$ 2MM). Estruturação de equipe de operadores (televendas, agendamento e atendimento a clientes). Contratação e treinamento de equipe. Desenvolvimento de scripts. Levantamento de necessidades quanto à base de prospects e clientes e avaliação de softwares para Contact Center. Gerenciamento de projetos - desenvolvimento e implementação de novos sistemas e novos produtos destinados a pessoas físicas e jurídicas. Relacionamento com as bandeiras Visa, Diners, MC. Experiência profissional 2000/2001 – Decidir.com Brasil S/A Gte de Mktg/Contact Center 1996/2000 - Credicard S/A Gte de Mktg/Produtos Consultora de Marketing 1993/1996 - American Express do Brasil Analista de Marketing Sr 1990/1992 - Santa Helena Com. e Empr. Ltda. (Grupo Brasinca) 1989/1990 - Henkel S/A Ind. Químicas 1985/1989 - Sanbra - Soc. Alg. do Nord. Brasileiro S.A. Escolaridade Curso Gerência de Produto - FGV (1996) Faculdade de Odontologia de Santo Amaro - 1987/1991. Línguas Inglês – fluente Alemão e Espanhol – noções básicas Dados pessoais Brasileira, 36 anos, casada