ANALISTA BACKOFFICE/OP. RECEPTIVO Disponível para : São Paulo, Capital |
Resumo de qualificações DINÂMICA, APRENDIZADO COM FACILIDADE, TRABALHO EM GRUPO, CONHECIMENTOS NECESSÁRIOS PARA EXERCER UM BOM TRABALHO JUNTO COM A EMPRESA. |
Experiência profissional - Empresa: GT Technology (Serviços em Engenharia e Tecnologia)
Admissão: 26/11/2008 – Demissão: 18/05/2009
Cargo: Auxiliar Administrativo
Realizado suporte via telefone nas fiscalização de obra de serviços de engenharia da empresa de telecomunicações OI.
- Empresa: Tim Celular
Admissão: 22/07/2005 – Demissão: 04/06/2008
Cargo: Consultor de Relacionamento IV
4 meses atuando em Front End (Primeiro atendimento)
6 meses atuando em atendimento de Faturas
Realizado em seguida análise geral de protocolos (Backoffice)
- Backoffice Faturas / Backoffice Técnico (Serviços Avançados)
- Respostas a clientes através de e-mails
- Análise em período de contingência as ações Anatel
- Realizado treinamentos a consultores da empresa referente a serviços específicos da área atuada e controle geral de análises.
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Escolaridade 2º Grau – concluído em 2001
- Cursando Superior em Processos Gerenciais – UNIP (Universidade Paulista)
1ºAno – Início 2009
- Curso de Sistema de Informação (UNIBAN) - Interrompido
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Línguas INGLES INTERMEDIÁRIO |
Dados pessoais BRASILEIRA, 25 ANOS, SOLTEIRA |
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