Atendimento - Relacionamento (English version available ) Disponível para : São Paulo Resumo de qualificações Experiência em atendimento ao cliente, contato comercial, vendas e procedimentos de marketing, relacionamento e departamento comercial. Conhecimentos -13º Encontro Internacional de Empreendedores–Nov.2008 -Administração de Tempo-3hrs-Nov.2008-CIEE -Atenção Concentrada-3hrs-Nov.2008-CIEE -Atitude Empreendedora-3hrs-Nov.2008-CIEE -Cidadania e Meio Ambiente–5hrs-Nov.2008-CIEE -Introdução a Projetos–3hrs-Nov.2008-CIEE -Lógica e Criatividade–3hrs-Nov.2008-CIEE -Relacionamento Interpessoal–3hrs-Nov.2008-CIEE -Resolução de Problemas–3hrs-Nov.2008-CIEE Informática - Softwares:Access;Excel;Front Page;Microsoft Office;PowerPoint;Word,Internet,PhotoShop e AutoCad. Características Pessoais -Habilidades Gerenciais-capacidade de motivação de equipes, capacidade de resolver problemas,gestão com foco em resultados e qualidade -Habilidades Pessoais-capacidade de integrar pessoas,de motivação,organização, criatividade, eficiência, espontaneidade. Facilidade de aprendizagem, de comunicação e expressão. Crescente relacionamento pessoal,habilidade de trabalhar em grupo,força de vontade e iniciativa.Perfil extrovertido,social e confiável. Experiência profissional -Ag.Stratégia/PortalWalk Show-Novos negócios 01/2008- atualmente -contato,relacionamento e desenvolvimento de projetos e planejamento para apresentação a clientes da agência e Portal. -clientes:PRINCIPAIS AG.DO BRASIL,MARTINS,MAPAL,NOVAMÉRICA SA,CRISTAL PIZZA,ASS.OSCARFREIRE,DUVINE e IBEROSTAR. -TIM Business-Supervisora de Planos Corporativos 05/2007-12/2008 -prospecção,relacionamento e atendimento a clientes corporativos; -CRM 1ª Loja Corporativa de SP; -clientes:PIOLA,TÂNIA LATIC. e DELOITTE. - Mercedes Benz-Mercabenco- consultoria 08/2006-04/2007 -prospecção e relacionamento e vendas a clientes de carros importados; -principais clientes:UNITY,D&D,MMP GAPNET E PRÓ-SECURITY - Globo Prod. -Aux.Arquitetura-Caldeirão do Huck-“Lar doce Lar” 08/2006 -auxílio no processo da obra; -Prefeitura de São Paulo-Estag.Arquitetura-07/2005-07/2006 - pré-análise de projetos para dpto de aprovação;estudo adequação PNE; -atendimento a munícipes. Escolaridade -Pós-Graduação em Comunicação Corporativa - 2009 – 2010 Universidade Anhembi Morumbi – em andamento -Graduação em Gestão de Marketing - 2007 – 2008 Centro Universitário Nove de Julho – CONCLUÍDO -Graduação em Arquitetura e Urbanismo - 2004 –2009 Faculdade de Arquitetura e Urbanismo Mackenzie - incompleto Línguas - Inglês Avançado - Português fluente Dados pessoais brasileira, 22 anos, solteira

Public Relations - Consultant Availabe to work in : São Paulo Technical Summary Experience in customer service, business contact, sales and marketing procedures, relationships and commercial department. Specific Knowlegdes Complementary Activities -13 º International Meeting of Entrepreneurs-Nov.2008 -Management of Time-3hrs-Nov.2008-CIEE Focus-3hrs-Nov.2008-CIEE Attitude-Entrepreneurial-3hrs-Nov.2008-CIEE -Citizenship and Environment-5hrs-Nov.2008-CIEE -Introduction to Project-3hrs-Nov.2008-CIEE -Logic and Creativity, 3hrs-Nov.2008-CIEE -Interpersonal Relationships-3hrs-Nov.2008-CIEE -Troubleshooting-3hrs-Nov.2008-CIEE Hardware - Software: Access, Excel, Front Page, Microsoft Office, PowerPoint, Word, Internet, Photoshop and AutoCad. Personal Characteristics -Management skills-ability to motivate teams, ability to solve problems, management focused on results and quality -Personal skills-ability to integrate people, motivation, organization, creativity, efficiency, spontaneity. Ease of learning, communication and expression. Growing personal relationship, ability to work in groups, strength of will and iniciativa.Perfil outgoing, social and reliable. Relevant Experience Agency-Strategia/ Portal Walk New Show-business 01/2008- present -contact, relationship and project development and planning for presentation to clients of the agency and Portal. -customers: PRINCIPAL AGENCIES OF BRASILMARTINS, MAPAL, NOVAMÉRICA SA, CRYSTAL PIZZA, ASS.LOJ.O.FREIRE, DUVINE and Iberostar. TIM-Business - Supervisory Plans Corporate 05/2007 - 12/200- -prospecting, relationship and service to corporate customers; CRM-1st Shop of Corporate SP; -customers: PIOLA, Tania lattice. and DELOITTE. - Mercedes-Benz Mercabenco-consultancy 08/2006-04/2007 -prospecting and relationship to customers and sales of imported cars; -main customers: UNITY, D & D, MMP GAPNET and PRO-SECURITY - Globe Prod. Aux.Arquitetura-of-Caldeirão Huck-"Home Sweet Home" 08/2006 - Aid in the process of work; - Municipality of São Paulo-Trainee Arquitetura-07/2005-07/2006 - Pre-analysis of projects to dpto approval; study adequacy PNE; care to residents. Education Post-Graduate Program in Corporate Communication - 2009 - 2010 Universidade Anhembi Morumbi - in progress -Graduate in Marketing Management - 2007 to 2008 Centro Universitário Nove de Julho - Complete -Graduate Program in Architecture and Urbanism - 2004 -2009 School of Architecture and Urbanism Mackenzie - incomplete Foreign Languages English and Portuguese Personal data Brazilian, 22 years, single