Atuar como Analista/Trainee Disponível para : São Paulo, Grande S. Paulo Resumo de qualificações Habilidade na comunicação com o público, no trabalho em equipe, pró-atividade e trabalho sob pressão, além de dinamismo, agilidade, criatividade, responsabilidade, capacidade de observação, organização e associação. Facilidade de aprendizado, assimilação e compreensão. Conhecimentos Liderança de equipe, usuária avançada Excel, apresentações, KPIs, SLA, relatórios, planilhas, gráficos e relacionamento com clientes Coorporativos, atendimento ao cliente. Experiência profissional Desde 12/04 até 01/07 - Direct Express Logística Integrada S/A. Coordenadora depto Qualidade – “Ingresso novos clientes” e “Rede de entrega Terceirizada e Filiais” Acompanhamento dos clientes desde a geração da primeira remessa até sessenta dias de operações através de relatórios, planilhas, gráficos e relacionamento com clientes Coorporativos com o objetivo de minimizar reclamações e possíveis descontentamentos que fariam os clientes se desligarem da parceria num primeiro momento sem histórico; e acompanhamento da rede de entrega terceirizada e filiais monitorando as entregas através da equipe especializada. Estagiária/Gestor depto Qualidade - “Rede de entrega Terceirizada e Filiais” Desenvolvimento e acompanhamento do dia-a-dia da rede total de entregas a fim de monitorar as entregas para que sejam realizadas dentro do prazo estipulado com os clientes. Desde 06/04 até 12/04(UNIFIEO) Estagiária Escolaridade · Bacharel em Administração de Empresas na Universidade Presbiteriana Mackenzie – formação dez 2006. · Curso Técnico em Administração de Empresas – Escola Técnica Estadual “Prof. Guaracy Silveira”; · Ensino Médio – Escola Técnica Estadual “Professor Basilides Godoy”; · Ensino Fundamental – Colégio Madre Paula Montalt. Línguas Inglês: leitura avançada, escrita avançada, conversação intermediária – cursando. Espanhol: leitura básica, escrita básica, conversação básica – cursando. Dados pessoais Brasileira, 23 anos, solteira