Área Administrativa ou de Marketing Disponível para : Curitiba/PR Resumo de qualificações · Experiência profissional em suporte e execução de consultorias, incluindo dois programas de treinamento para clientes internos e um seminário; Conhecimentos · Talentos especiais para criar um ambiente que favoreça amizade e trabalho de equipe; · Tenho tido muito sucesso em desenvolver sempre uma aproximação bem sucedida e profissional, com atendimento de excelente qualidade procurando criar uma atmosfera que encoraje o cliente a sentir-se à vontade para expressar suas expectativas, dúvidas e críticas; · Realizo sempre uma sondagem cuidadosa e meticulosa sobre soluções em potencial para os problemas trazidos pelo cliente, conseguindo assim avaliações que me asseguraram que o cliente estava satisfeito. Experiência profissional CBCC – Brasil Telecom – Curitiba - PR Fevereiro 2004 – Julho 2004 Suporte técnico e atendimento bilíngüe para usuários de linhas ADSL (conexão Banda Larga de Internet) Nevada Praia Clube – Rio de Janeiro - RJ Agosto de 2003 – Outubro de 2003 Trabalho temporário que teve como meta idealização e desenvolvimento de catálogo de produto e nova programação visual desta conhecida rede de hotéis carioca. Visual Clinic Policlinica Ltda. - Rio de Janeiro - RJ Julho de 2001 – Novenbro de 2001 Trabalho temporário onde desenvolvi material promocional e planos de atuação para aumento da carteira de clientes. V&S Comunicações – Rio de Janeiro - RJ Janeiro de 2001 – Maio de 2001 Programa de estágio temporário para familiarização com o trabalho publicitário. Escolaridade - Bacharel em Marketing pelo CENTRO UNIVERSITÁRIO DA CIDADE Rio de Janeiro (curso concluído em dezembro de 2000); - Cursando o 4º Período do curso de graduação em direito na universidade ESTÁCIO DE SÁ - Rio de Janeiro (transferência para Curitiba em 2005). Línguas Inglês Fluente em leitura, escrita e conversação. Dados pessoais brasileiro, 28 anos, solteiro