Operador de Telemarketing Disponível para : São Paulo Resumo de qualificações  Especialização em Telemarketing e Call Center- (CH 32hs) - Microlins Centro de Formação Profissional (Abr./2003)  Aperfeiçoamento em Telemarketing (CH 20hs) - SENAC (Abr./2001)  Curso Microsoft Outlook - CIEE (Out./2001)  Ciclo de Workshops - CIEE (Jan./2001) Abordando os seguintes tópicos: - Processos Seletivos e Marketing Pessoal - Criatividade : O diferencial no mercado de trabalho - Empreendendo seu futuro - Liderança : uma ferramenta para o sucesso. - Planejando e Conquistando objetivos - Desenvolvendo sua inteligência emocional - Resolvendo problemas e otimizando seus serviços - Negociação e Decisão - Relacionamento Interpessoal  Curso de Informática - SOS Computadores (Jul./2000) Especializado nos módulos: Windows / Word / Internet Explorer / HTML  Curso de Informática - Probec Informática Módulos : Introdução à Micro Informática, Introdução ao Sistema Operacional DOS, Windows e Word for Windows. Conhecimentos  2 anos de experiência em telemarketing ativo e receptivo atuando nas áreas de vendas, retenção e atualização cadastral de clientes, pesquisas de mercado e eventos promocionais para as seguintes empresas:  Banco Fiat / UOL / ABES (Assoc. Brasileira das Empresas de Software) / Expand (Importadora de Vinhos) / COSIPA / Car System / Life Club HTH / Banco do Brasil / Neomarkets (Consultoria em Internet)/ Giro - Internet Banda Larga da Vésper.  Experiência com rotinas administrativas para empresa prestadora de serviços em representações comerciais. Serviços bancários , emissão de notas fiscais , atendimento telefônico e recepção à clientes. Conhecimentos de Windows NT / Windows 2000 (Word , Excel , Internet Explorer , Outlook Express e noções de HTML. ) Experiência profissional  Neomarkets Consultoria S/C Ltda - VL. Olímpia Período : 16/06/2003 à 16/09/2003 Cargo : Consultor de Internet Atividades Desenvolvidas: - Telemarketing Ativo e Receptivo direcionado para a área de consultoria na elaboração de sites ou home pages para empresas . - Telemarketing Ativo de vendas para a Vésper com o produto Giro - Internet de Banda Larga.  SR. Teleperformance - Centro Período : 11/11/2002 a 18/12/2002 (Temporário) Cargo : Op. de Telemarketing e Digitador Atividades Desenvolvidas: - Digitação na empresa, atuando para a Microsoft Corporation/Brasil.  Impacto Telemarketing S/C Ltda - Água Branca Período : 06/08/2001 a 04/10/2002 Cargo : Op. de Telemarketing Ativo e Receptivo Atividades Desenvolvidas : - Telemarketing Ativo e Receptivo atuando para diversos clientes realizando atividades como atualização cadastral, retenção, digitação, pesquisa e eventos promocionais. Escolaridade  3º Grau em Administração de Empresas - (Incompleto) Universidade Anhembi Morumbi Dados pessoais brasileiro, 24 anos, solteiro.