Teleoperador Disponível para : Rio de Janeiro, RJ Resumo de qualificações Atendimento a Clientes, Cobrança, Cadastro e Análise de Faturamento. Conhecimentos Curso de Telemarketing e Televendas. Curso de Informática. Experiência profissional Período: 16/04/2001 à 12/05/2004 Atento Brasil S. A. – Cargo: Teleoperador IV Produto: Intelig Telecomunicações S.A. Funções: Atendimento a Clientes Cobrança: Ativo e Receptivo Análise, Atualização e Acerto Cadastral de Clientes Ajuste de Faturamento Análise de Crédito Organização de Documentos e Faxes Reembolso via SAP Atuação direta na área de relacionamento com Órgãos de Defesa do Consumidor – Procon / Decon e Anatel. Período: 01/10/2000 à 01/03/2001 NPA - Recursos Humanos e Assessoria Empresarial Ltda. Cargo: Auxiliar Comercial Função: Auditoria;Cobrança: Ativo e Receptivo Escolaridade Universidade Estácio de Sá Curso: Psicologia Nível: Superior incompleto – 3º período Línguas Espanhol: Curso CCAA – nível básico Dados pessoais Brasileira, 27 anos, Casada