Coordenadora de Marketing Disponível para : São Paulo, SP Resumo de qualificações Implementação de pesquisas, programas de incentivos, programas de assistência, seguros e empréstimo pessoal. Briefing e acompanhamento de malas diretas Definição de perfil e segmentação de clientes para campanhas e recebimento de mala - direta Elaboração e análise de relatórios gerenciais de retorno de campanhas e malas - diretas Contato com empresas de pesquisa, agências, ACFs, Correios, etc Execução de pesquisa quantitativa: Satisfação do Cliente, Institucional, Teste de Conceito e de Produto, Recall de Propaganda, Clínica de Produtos, Executivos, Médicos. Experiência em apresentação, análise, relatório, supervisão, crítica, codificação, processamento Execução de pesquisa qualitativa: Satisfação do Cliente, Teste de Produto Acompanhamento de discussões em Grupos para pré análise, moderação Entrevistas em profundidade, entrevistas por telefone – CATI – treinamento de entrevistadores Conhecimentos Trabalho bem com Excell, Word, Power Point, Out Look, Notes, Internet Experiência profissional Carrefour Adm de Cartões de Crédito - Gerente de Informação e Pesquisa Planejamento de pesquisas Definição de perfil e segmentação em DBM para campanhas e malas - diretas. Programa para recuperação de clientes inativos geração de relatórios gerenciais de retorno. Contato com Agência briefing correção e aprovação de fotolito Implementação do seguro e empréstimo pessoal do cartão Contato com ACF e Correios Elaboração e análise de relatórios de retorno de campanhas e malas - diretas Programa de Incentivo a Funcionários para o uso do cartão pelos clientes Projeto de implementação de Assistência 24h Gerenciamento do budget de Marketing Escolaridade Formada em Psicologia na PUC São Paulo Línguas Inglês Intermediário - em curso Dados pessoais Brasileira, 38 anos, casada