Gerência Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING CONSULTORIA diagnóstico, planejamento e implementação de ações de marketing, análise de concorrência, análise de resultados CRM Customer Relantionhip Management planejamento, implementação e gerenciamento PRM Partner Relantionship Management planejamento, implementação e gerenciamento DBM Database Marketing planejamento, implementação e gerenciamento EVENTOS planejamento, controle de fornecedores, execução e ações pós-evento PARCERIAS & ALIANÇAS planejamento, implementação e gerenciamento TELEMARKETING planejamento e gerenciamento FULFILLMENT planejamento e gerenciamento COMERCIAL geração de novos negócios, elaboração de propostas. PROJETOS atendimento e gerenciamento ACCOUNTABILLITY planejamento. PESQUISA DE MERCADO planejamento, implementação, gerenciamento e diagnóstico MARKETING DIRETO planejamento, implementação e gerenciamento de ações de e-mail marketing, fax-marketing e mala-direta ENDOMARKETING planejamento, implementação e gerenciamento Conhecimentos Palestra Ministrada: “O Conceito e a Prática das Redes de Negócios”. Informática: 1-Sistemas Operacionais para Desktop: · Microsoft Windows XP Professional, Deluxe Edition ou Home Edition (Intermediário) 2-Utilitários e aplicativos: · Microsoft Office XP Professional · Microsoft Word (Avançado) · Microsoft Excel (Avançado) · Microsoft PowerPoint (Avançado) · Microsoft Access (Intermediário) · Microsoft Project (Intermediário) · Microsoft Outlook e Outlook Express (Avançado) · Microsoft Internet Explorer (Avançado) · Microsoft Visio (Avançado) Experiência profissional abr 03/atual SPERS&SPERS/Sócia Consultoria em marketing Modelos de prospecção/fidelização de clientes, implantação de BD e ações de CRM Potencialização de negócios fev 99/abr 03 RESOLVE GLOBAL MARKETING/Coordenadora de Parcerias/Executiva de Negócios Sócia da NextNetwork: rede eletrônica de parcerias e negócios Implantação do PRM/Partner Relationship Management Adesão de parceiros, mais de 100 empresas Mapeamento de competências para potencialização de negócios, divulgação interna/externa Planejamento de ações internas de prospecção e visita a prospects para: consultoria/telemarketing/tecnologia. Negócios concretizados com empresas: segurança/alimentos/indústria de equipamentos/outros Diagnóstico do problema mercadológico do cliente, implantação de soluções de tecnologia/CRM, pesquisa/análise de concorrência nov 98/fev 99 RESOLVE TELEMARKETING/Supervisora de Telemarketing Ações de teleagendamento/telequalificação/telepesquisa/televendas. Principais clientes: bancos/cartões Escolaridade · UNIB - Comunicação Social com habilitação em Publicidade e Propaganda – completo em dez/99 Línguas Inglês – Curso Intermediário Intensivo Universidade de Kentucky / Lexington / KY / EUA – 4 meses Dados pessoais Brasileira, 29 anos, solteira.