Analista de Tecnologia da Informaçã Disponível para : São José dos Campos Conhecimentos Atuo na área de TI há mais de um ano e meio, com destaque para suporte total a recursos de tecnologia e informática da empresa cliente, com participação efetiva em projeto interno para manutenção do nível quantitativo e qualitativo da empresa. Entre minhas características básicas encontram-se: adaptabilidade, bom humor, dinamismo, auto-exigência e bom relacionamento em geral. Experiência profissional Experiência há quase dois anos em análise de sistemas e situações geradas e utilizadas pelo cliente, sempre com a meta de solução mínima de 85% dos casos, por captura remota, em pequeno espaço de tempo. Experiência avançada em Windows 2000/XP, pacote Office e Lotus Notes e com prática em ambientes de rede. Participação no projeto piloto de implementação na empresa cliente do programa de código aberto “BR Office”, com objetivo de apurar, apontar e solucionar erros, além de indicar melhorias e dar suporte na utilização dos programas do pacote. Atuação também no programa de colaboração interno, "Termômetro", para realizar a medição e nivelamento de toda a equipe, para garantia do seu nível quantitativo e qualitativo (isso através da revisão dos registros de cada analista e total mapeamento das causas e problemas gerados e suas respectivas soluções, viabilizando a origem de sistemas modernos e dinâmicos que diminuem a necessidade do contato direto ou indireto do cliente). Escolaridade Superior Incompleto Faculdade IBTA - Redes de Computadores. Ano de conclusão: 06/2010 Línguas Ingles: conversação intermediária, escrita e leitura avançadas. Dados pessoais Brasileiro, 22 anos, solteiro.