Conhecimentos •Consultora de Relacionamento VI – Atendimento e suporte técnico a clientes em âmbito nacional, assistente de Back Office, atuação em tratamento de processos registrados em órgãos de defesa do consumidor (ANATEL, PROCON e JEC), suporte ao departamento jurídico com elaboração de dossiê, atuando também, como preposta da empresa em audiências de Juizado Especial Cível e PROCON.
•Operadora de atendimento – Negociava títulos vencidos, realizava consulta e reabilitação ao SPC, captava pedidos, direcionava reclamações dos representantes as áreas respectivas e fornecia suporte à internet ;
•Atuação como auxiliar administrativa – Suporte aos escritórios associados à empresa, secretariava os diretores, emitia relatório dos clientes, ministrava treinamento para equipe de vendas e responsável pelas propostas e comissões recebidas das seguradoras.
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