Resumo de qualificações • 11 Anos de vivencia profissional em empresas de pequeno e médio porte, desenvolvendo qualificações nos Departamentos de:
• Atendente – Atendimento através de Central de Atendimento (SAC), esclarecimento de dúvidas e informações sobre o produto e serviços a divulgar.
• Crédito e Cobrança – Liderança de equipe, coordenação de carteiras e centralização por área, tendo desenvoltura para lidar com clientes de difícil acesso, coordenação de representantes de diversas regiões, parte financeira da carteira como emissão de notas fiscais, comissionamento e estatística de recebimento, controle operacional. Análise e aprovação de crédito, cobrança interna e externa / ativa e receptiva (recuperação de crédito em geral, Leasing, Veículos, CDC, Lojista), atendimento direto a clientes, conferência e digitação das cobranças terceirizadas, conferencia de cálculos p/ refinanciamento, tendo grande retorno para esta qualificação, serviços de cobrança em geral e demais rotinas.
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