Operadora de Telemarketing Disponível para : Capital, Ribeirão Preto Resumo de qualificações Profissional com ampla experiência em contato com o público em geral. Há quase 03 anos atuando na área de vendas de suprimentos de informática por telefone e diretamente ao público (Telemarketing Ativo e Receptivo). Experiência de 01 ano como Operadora de Caixa Registradora em uma grande Rede de Supermercados; 09 meses como Auxiliar de Produção em Indústrias Farmacêuticas; 03 anos em Pré e Pós-Vendas; Rotinas Gerais de Escritório (controle de estoque, emissão de notas fiscais, pedidos, contas a pagar / receber). Ótimos conhecimentos em Informática (Windows 98 / Word / Excel / Internet) e Sistemas Integrados. Fluência Verbal e experiência em lidar com o público Conhecimentos Habilidade em lidar com o público. Experiência na área Administrativa e de Vendas. Cursos extracurriculares – Introdução à Microinformática; Windows 98; Pacote Office; Multimídia; Internet e HTML Instituição: Eurodata Informática Início: 08/2002 Situação: matrícula trancada Outras atividades extracurriculares – Palestra sobre Telemarketing Conceitos e Script para Atendimento / SP Conceitos (concluído em 01/2002) – 10 horas Scripts (concluído em 01/2002) – 10 horas Normas e Procedimentos (concluído em 01/2002) – 10 horas FITI – Fórum Impacta Para Profissionais de TI / SP Carga Horária: 30 horas Eventos – Avanços de Segurança em Windows Server 2003 Realização: Microsoft do Brasil Local: Microsoft do Brasil / São Paulo / SP (Sede) Duração: 03 horas Realizada em 05/11/2003 Novas Tecnologias em Componentes de PC e Técnicas de Vendas Realização: Intel do Brasil Local: Hotel Stream / Ribeirão Preto / SP Duração: 04 horas Realizada em 02/10/2003 Experiência profissional Obbá Coema – Representação de Hotelaria / Resort (RCI) Período: dezembro de 2003 a março de 2004 Cargo: Operadora de Telemarketing CRM Informática Ltda. Período: janeiro de 2001 a julho de 2003 Cargo: Auxiliar de Escritório (Vendas) / Telemarketing Companhia Brasileira de Distribuição (Grupo Pão de Açúcar) Período: setembro de 1995 a setembro de 1996 Cargo: Operadora de Caixa de Supermercado GlicoLabor – Ind. Farmacêutica Ltda. Período: dezembro de 1994 a junho de 1995 Cargo: Auxiliar de Produção Escolaridade Colegial Completo Curso: Colegial Básico Instituição: COC – Colégio Oswaldo Cruz / RP Ano de conclusão: 1991 Dados pessoais Brasileira, 32 anos, solteira