COORDENAÇÃO -SUPERVISÃO - GERÊNCIA Disponível para : Minas Gerais |
Resumo de qualificações • Profissional formada em Administração e cinco anos de experiência na gestão comercial de lojas de varejo;
• Experiência na gestão de equipes de vendas, análise de resultados, capacitação e retenção de clientes, prevenção de perdas;
• Experiência em atividades de “chão de loja”;
• Disponibilidade para mudança de cidade.
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Conhecimentos FACIL RELACIONAMENTO INTERPESSOAL, PROATIVIDADE, HABILIDADE EM RELACIONAMENTO COM EQUIPE |
Experiência profissional Blockbuster (Fev/02 – Nov/07)
Multinacional Norte Americana, com 1.100 funcionários e aproximadamente 1.750.000 clientes.
Cargo: Gerente Geral
Principais responsabilidades:
•Reporte ao Gerente Comercial;
•Responsável por toda a parte operacional e comercial de uma unidade Blockbuster;
•Definição de planos operacionais e estratégias comerciais baseadas nas forças e fraquezas do mercado, e em metas pré-estabelecidas;
•Análise dos resultados gerais da loja, traçando planos para correção de eventuais problemas;
•Contratação e demissão do quadro de colaboradores da loja;
•Check-List periódico da loja para garantir o cumprimento dos processos operacionais;
•Coordenação dos inventários, check lists semanais e prevenção de perdas na loja;
•Elaboração e controle de atividades promocionais visando a captação de novos cliente e retenção dos clientes ativos;
•Responsável pela gestão direta de oito colaboradores;
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Escolaridade CURSO : ADMINISTRAÇÃO
PUC - MG
CONCLUSÃO : DEZEMBRO / 2000
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Línguas INGLÊS - LUZIANNA LANNA |
Dados pessoais BRASILEIRA, 31 ANOS, SOLTEIRA |
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