Analista em recursos humanos Disponível para : Brasília, DF |
Resumo de qualificações Experiência no desenvolvimento de Planejamento Estratégico de Marketing.
Experiência na gestão de projetos de serviços.
Experiência em atendimento e operação de eventos nacionais e internacionais.
Experiência em captação e fidelização de clientes.
Excelência em atendimento ao cliente.
Capacidade de liderança, negociação, comunicação, adaptabilidade a novas funções e ambientes, coragem e determinação na tomada de decisões.
Capacidade de organização de equipes, fluxos de trabalho e controles operacionais
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Conhecimentos Criação e administração de projetos do setor de treinamento em Recursos Humanos
• Planejamento, organização, operacional, levantamento de custos para o treinamento empresarial
• Coordenação e logística de eventos empresariais
• Seleção e treinamento de equipe de colaboradores
• Criação e administração de projetos de treinamento empresarial
• Implantação, avaliação do rendimento dos funcionários em ginástica laboral |
Experiência profissional Analista de Turismo
Trip Fun São Paulo - SP
Lidero atualmente a implantação da franquia da operadora na cidade de Brasília. Buscando local para a abertura da agencia, fazendo a seleção e o recrutamento de pessoal para atuar na agencia e em monitoria de viagem, fazendo captação de novos clientes
Maio 2009 – Dez 2009
Professora de academia
R6 Brasília - DF
Atuei junto ao público fidelizando os clientes a seguirem um plano de pagamento priorizando o plano anual, auxiliei a equipe de recepção na finalização das vendas junto ao cliente, desenvolvi planilha para auxiliar no controle de freqüência dos alunos a sala de musculação, desenvolvi uma melhora na forma de atendimento realizado pelos professores junto aos clientes utilizando sistema de call-center.
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Escolaridade Pos-graduação em MBA gestão de pessoas e competências |
Línguas Espanhol - avançado |
Dados pessoais Brasileira, solteira, 35 anos |
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