Contact Center / Auxiliar Adm. Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Ampla experiência em recrutamento, seleção e treinamento de equipe de Telemarketing, Call Center e Contact Center bem como elaboração de textos e de estratégias para captação de clientes. Operadora de telemarketing (ativo e receptivo), supervisão de operadores. Dimensionamento de central de telemarketing, elaboração de escrip, cadastro de mailing. Grande habilidade em atendimento de clientes,visitas a clientes (consumidor final e pessoa jurídica). Vasta experiência em elaboração de layout para cartões de visitas, fachadas e lojas. Vivência e vendas de acessórios de celular e peças para automóvel, entrada e saída de mercadorias. Usuária em Word, Excel, Notes e Internet. Conhecimentos Encontro: Marketing, Mídia e Consumidor (Action Line); Curso: ·Call Center, Atendimento e suporte à Cliente (Action Line), ·Op. Telemarketing (Força Sindical), ·Telemarketing Educacional (Colégio João Paulo I), ·Marketing Pessoal – Técnicas de Vendas. Experiência profissional Action Line (Cooperartiva) Período: Abril -2001 / Abril - 2003 Função: Contact Center nas contas: Cigna Seguradora – Captação de clientes Monsanto – Pesquisa Agrícola Telefônica – Cobrança Wall Mart ( Sam´s Club) – Captação de clientes, atualização de Mailing, Mídia, Proposta, relatórios de produtos, Suporte á área de Marketing, Elaboração de Contrato, Agendamento de cursos para colaboradores do Sam´s Club. Colégio Técnico João Paulo 1º Período: Mai/2000 – Abril/2001 Função: Suporte á área de Marketing, Auxiliar Administrativo, Prospecção e Divulgação de Cursos ( Ano letivo). Auto Peças Nossa Senhora de Fátima Período: 1997/ 1999 Função: Gerente de Peças, Relatório de entrada e saída de peças, Coordenava á área Administrativa. Escolaridade 2º Grau Técnico Administração de Empresas – (Curso Incompleto Línguas Inglês - Básico Dados pessoais brasileira, 28 anos, solteira