Resumo de qualificações
Vivência na área administrativa de empresa de pequeno porte, executando trabalhos de faturamentos, contas a pagar e receber, arquivos, conciliação bancária, elaboração de cartas e ofícios, compras de materiais e serviços, cadastros de clientes e fornecedores, admissão de demissão de funcionários, apuração de cartão de pontos, salários e benefícios.
Atendimento, negociação, administração e gerenciamento de processos de reclamação de produtos: Eletrodomésticos Brastemp e Consul, focando soluções, orientações técnicas, análises, avaliações de trocas, recompras, ressarcimentos, cortesias, encerramentos de processos, elaboração de planilhas e gráficos demonstrativos, encerramento mensal, análise de metas e serviços de consultoria e melhorias à Rede de Serviços de Autorizados.
Ótimos conhecimentos em Excell, redação e atendimento.
|