Experiência profissional Comercial desde 1990, rotina de prospecção, agendamento, visitação, entrevista técnica, venda e pós-venda. Jornal O Globo por três anos, responsável por 25% da carteira de clientes da área. Unibanco por dois anos, conduzindo abordagens por telefone através de treinamento e escuta supervisionada.Amil (dois anos), resolvendo situações de forma rápida e precisa. Qualidade em atendimento com objetivo de fidelização do cliente. American Express (um ano e dois meses), onde atingi através de parceria com IBM índices de aprovação superiores a 90%. O Estado de São Paulo (dois anos), onde promovi aumento do market share através de planejamento da concorrência e acompanhamento do mercado, e Icatu Hartford* (onde atuo de forma autônoma desde dez/02). Dinamismo, soluções rápidas, criatividade, trabalho em equipe e comprometimento completam meu perfil.
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