Conhecimentos Sistemas: Win95/98/NT/2000, Unix, Novell (Redes)
Inlgês para leituras técnicas
Técnicas de comercialização.
EXPERIÊNCIAS CURRICULARES ESMP
EMPRESA : Grupo Cinemark Brasil SA
DATA : 08/00
OBJETIVO DO TRABALHO : Elaborar Estratégia de Fidelização de Clientes
Análise da situação atual do cliente;
Verificação de estruturas de captação de informações de clientes;
Análise de estrutura física e mão de obra;
Estudo da viabilidade financeira;
SOLUÇÃO : Implementação de cartões magnéticos para entradas
EMPRESA : FIERGS - Federação das Indústrias do Estado do Rio Grande do Sul
DATA : 04/01
OBJETIVO DO TRABALHO : Reestruturação Interna de Processos
Análise da situação atual do cliente;
Verificação dos processos atuais de trabalho do cliente;
Avaliação de cargos - organograma
Análise de estrutura física e mão de obra;
Estudo dos objetivos FIERGS de gestão;
SOLUÇÃO : Mudança no organograma FIERGS, sem nenhum processo demissional, criando eficiência da disseminação do conhecimento.
|