Experiência profissional 7 meses de experiência em loja própria da Vivo S/A, na qual tinha como atribuições:
Sondar, identificar as necessidades dos clientes, associar o perfil de uso de produtos e serviços às ofertas de acordo com as necessidades com ênfase no relacionamento e satisfação do cliente;
Gerir o fluxo de clientes, filtrar e otimizar a espera, contribuindo para atendimento ágil e garantindo a satisfação dos clientes;
Utilizar a argumentação de vendas para o incremento do uso de produtos e serviços, de acordo com o perfil de consumo e estimular o uso de novos produtos, contribuindo para melhoria de segmentação do cliente.
9 meses de experiencia em escritório de advocacia, prestando serviço de cobrança judicial para a Aymoré Financiamentos, do Grupo Santander, com as seguintes atribuições:
Analise do valor a ser recuperado
Contato com o cliente para negociação da divida
Recebimento e acompanhamento do acordo efetivado.
Acompanhamento da realização das metas individuais de valor ou bens recuperados.
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