Conhecimentos . De Ago/1.999 Até Abril/2007, Atuei Como Supervisor de Atendimento e Analista de Treinamento em Serviços Ativos e Receptivos de Contact Center, Tendo Como os Mais Expressivos: TIM Celular, Pesquisa K, Venda de 2a. Linha, Venda de Serviços Inteligentes (Telefônica), Show do Milhão (SBT), TPI Atualização Cadastral e TPI TeleGuia Mais (Telefônica Publicidade e Informação).
. Como Analista de Treinamento, Viabilizava Toda a Infra Estrutura, Elaborava e Ministrava Treinamentos de Integração, Atendimento ao Cliente, Técnicas de Vendas e Sistemas Operacionais.
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