Auxiliar de Vendas / Supervisora Disponível para : São Paulo, Grande S. Paulo Resumo de qualificações - Responsável pelo atendimento telefônico a clientes e gestores internos; - Avaliação e acompanhamento da performance dos funcionários; - Responsável pelo controle de presença de funcionários do setor de qualidade. - Responsável pelo contato direto com clientes e organismos associados ao setor; - Transcrição de dados para livro de atas de reunião; - Elaboração de relatórios gerenciais; - Gravação e envio de mídias para clientes contendo contatos solicitados mensalmente; - Monitoria diária das equipes de vendas; - Preenchimento de planilhas; - Controle de tempo de ligações de operadores; - Feedback de ligações; - Avaliação de desempenho de operadores e monitores; - Elaboração de campanhas motivacionais; - Trabalhos com metas a serem cumpridas mediante prazo estipulado; - Treinamento de procedimentos de qualidade relacionado a vendas e produtos. Conhecimentos -Informática (Windows, Word, Excel, Power Point e Internet); -Técnicas de vendas; -Técnicas de abordagem; -Aperfeiçoamento de monitores; -Gestão de pessoas; -Curso de liderança e gerenciamento. Experiência profissional Indústria e Comércio de Madeira JR Ltda. Carga: Auxiliar do Depto.de Vendas Editora Érica Ltda. Cargo: Auxiliar de Vendas Meta Soluções Comerciais Ltda. Cargo: Supervisora do Departamento de Qualidade Atento do Brasil Cargo: Operadora de Telemarketing Capemi - Caixa de Pecúlios, Pensões e Montepios Beneficente Cargo: Auxiliar de Cobrança Federação Paulista de Futebol Cargo: Telefonista / Recepcionista / Auxiliar de Registro Escolaridade Superior - Trancado Línguas Inglês - Básico Dados pessoais Brasileira, 44 anos, Desquitada