atendimento ao cliente Disponível para : São Paulo, SP Resumo de qualificações (processamento em sistema das solicitações dos clientes); Retorno ao cliente dos procedimentos efetuados; Investigação do motivo da inadimplência dos clientes (verificação de possíveis erros operacionais ou sistêmicos);Levantamento de valores e confecções de planilhas;Negociação dos débitos com clientes de pequeno e médio porte; Negociação, atendimento e relacionamento com clientes, parceiros e fornecedores; Elaboração e memorandos e documentos diversos; Desenvolvimento e organização dos arquivos físicos e eletrônicos; Experiência profissional MOBITEL TELECOMUNICAÇÕES S/A (Vivo Empresas) 10/2005 a 09/2007 Analista de Relacionamento  Analise de processos (processamento em sistema das solicitações dos clientes);  Retorno ao cliente dos procedimentos efetuados;  Investigação do motivo da inadimplência dos clientes (verificação de possíveis erros operacionais ou sistêmicos);  Levantamento de valores e confecções de planilhas;  Negociação dos débitos com clientes de pequeno e médio porte; SGS DO BRASIL (Certificados e Testes laboratoriais) 04/2004 a 10/2004 Assistente Administrativa  Negociação, atendimento e relacionamento com clientes, parceiros e fornecedores;  Elaboração e memorandos e documentos diversos;  Desenvolvimento e organização dos arquivos físicos e eletrônicos; Escolaridade Ensino médio completo Dados pessoais Brasileira, solteira, 24 anos, sem