OPERADORA TELEMARKETING Disponível para : São Paulo, Grande ABC Resumo de qualificações Mais de 15 anos de experiência na área de atendimento ao público direto ou por telemarketing passivo ou ativo. Resolução de problemas e reclamações de clientes da melhor maneira possível para a satisfação do cliente, sem prejuízos à empresa. - Conhecimento de toda a área administrativa de empresas. - Excelente digitação. - Vendas e Reservas de pacotes turísticos em Operadora Turística por mais de 6 anos. - Conhecimento em informática – WORD / EXCELL / P.POINT / INTERNET - Trabalho voluntário de 08 hs por semana na UBS Vila Luzita – AS - Trabalho voluntário aos sábados na ADIABC -Associação dos Diabéticos do ABC. - Atualmente sou autônoma em Telemarketing da Pizzaria Vero Verde em Santo André. Conhecimentos : A experiência dentro da área de Vendas permitiu-me o desenvolvimento de uma personalidade criativa e dinâmica aplicada no campo empresarial com grande sucesso nas atividades que desempenhei, o que enriqueceu a sólida habilidade em lidar com situações inesperadas. Ótima habilidade com o público e trabalho em equipe, com destaque na área de Promoção e Vendas, além de contar com grande iniciativa, flexibilidade, disciplina e bom humor. Experiência profissional 6 anos de experiência em telemarketing em Operadora de Turismo, atendendo às Agências de Turismo e Passageiros Diretos. 6 meses em telemarketing ativo para Escola de Informática. 7 meses em telemarketing passivo em Delivery de Pizzaria. Escolaridade Bacharel em Turismo Línguas Espanhol - Básico Dados pessoais Brasileira, 42 anos, casada