área comercial, vendas internas Disponível para : São Paulo, Capital |
Resumo de qualificações : - vendas de bobinas, fitas, tiras, chapas, tubos e barras em aço inox
- atendimento ao cliente ( Telefone / Fax / E-Mail )
- visita à clientes
- telemarketing ativo e receptivo
- elaboração de orçamentos
- trabalho em equipe ( vendas externas )
- emissão de pedido
- acompanhamento total do fluxo do pedido
- acompanhamento pós vendas
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Conhecimentos -Atendimento ao cliente - Realizado na OESP – Guias e Listas.
-Treinamento para Operadores de Telemarketing – Realizado na Excellence – Divisão Catho Progresso Profissional , Comercial Ltda .
-Atendimento Telefônico “ A imagem falada da Empresa “ – realizado na ADVB Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil .
-Interpretação dos requisitos da Norma ISSO 9001 : 2000 – realizado na HST Qualidade Ltda
Conceitos Básicos do Aço Inox – realizado na Acesita S/A – Aços Villares - Inox Tubos.
-Seminário “ As 8 Atitudes Vencedoras Dos Campeões de Vendas e Vendas No Novo Milênio “ .
-Seminário “ O inox como solução do Terceiro Milênio “ .
-Seminário “ Top de Vendas & Atendimento “ ministrado pelos Profs. Luiz Marins e Frazão .
-Relacionamento com o cliente – realizado na Univoz Fonoaudiologia Empresarial e pela AM3 Call Center Services .
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Experiência profissional Empresa: Air-Fix do Brasil Ind. Com. Ltda – 13/10/1980 – 30/04/1982
Cargo: Auxiliar de Vendas
Empresa: Viajes Ecuador Ag. Internacional de Turismo Ltda. – 03/05/1982 –
21/02/1983
Cargo: Assistente de Operações Internacionais
Empresa: Alpe Representações Ltda – 11/07/1983 – 16/12/1983
Cargo: Secretaria de Vendas
Empresa: Amorim S/A Aço Inoxidável
Amorim Comercial S/A
Acesita Serviços , Ind., Com. e Participações Ltda
Cargo: Secretaria de Vendas – 19/12/1983 – Outubro/1985
Cargo: Vendedora Interna – Outubro/1985 – 08/06/2005
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Escolaridade Primeiro Grau E.E..P.G. “ Armando Araújo “ – 1972 / 1979
Segundo Grau Esc. Téc. Estadual “ Professor Camargo Aranha “ 1981 / 1983
( Técnico em secretariado )
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Dados pessoais bras., 40 anos, solteira |
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