Atendimento á clientes/ Comercial/ Disponível para : São Paulo, São Bernardo, Santo Andr Resumo de qualificações · Op de Tele-Atendimento Ativo/ Receptivo ( trabalhando com agendamento de visitas, prospecção de clientes; captação de vagas, pós vendas, pós propostas ); · Relatórios, Planilhas, Pesquisa de satisfação, Manutenção a carteira de clientes, rotinas administrativas ; · Cadastro de clientes, atualização de cadastro, suporte para equipe de vendas; · Fidelização e suporte para área comercial; relacionamento com o cliente; · Vendas de seguros ( Vida, Acid. Pessoais, Residencial, Desemprego, Assist. Veículo) , Cartões de crédito, títulos de capitalizações, sac, atendimento ao cliente em geral , · Determinação,Empatia e Criatividade. · Habilidade em negociação, poder persuação; · Disponibilidade para Novos Desafios. Conhecimentos Suporte a departamento de vendas, comercial, propostas, orçamentos, cotações, seguros, titulos de capitalizações, retenção, cobrança, atendimento ao cliente em geral. Experiência profissional Adimax Serviços Temporários Ltda Aux Comercial Abri/2004 á Fev/2005 ___________________________________ Tradição Consultoria em Recursos Humanos Assistente de vendas Agos/2003 á Nov/2003 ( Temporário) ___________________________________ Banco Ibi / C&A Modas Operadora de telemarketing Mai /2001 á Out /2002 Escolaridade 2º Grau Completo Línguas Português Dados pessoais Brasileira - 22 anos- Casada