Recepcionista /Atendente Disponível para : São Paulo - SP - Brasil Resumo de qualificações Carreira desenvolvida na área Administrativa, com habilidades em atendimento telefônico receptivo e ativo com fornecimento de informações, agendamento de entrevistas ou consultas e recepção de clientes e visitantes; Conhecimento na administração geral de recepção, responsável por cotação, compra de materiais para realização do trabalho, bem como classificação, codificação e arquivo de documentos e informações; Atuação nas rotinas administrativas, no recebimento, distribuição e envio de correspondência, inclusive eletrônica; redação e digitação de cartas, relatórios, notas fiscais, faturas e outros documentos; Responsável por abrir ordens de serviço, registro das despesas, recebimento e pagamentos de clientes e providências para pagamentos devidos; Organização de informações e planejamento de trabalho do cotidiano, prestação de serviços de apoio a clientes. Conhecimentos •Atendimento ao Cliente/Público – SEBRAE •Atendente de Reserva, Telefonia e Recepção – C.E.E.P. •Emissão de Passagens Nacionais (Sistema Galileu) e Organização de Eventos - Dyn-Dyn Eventos •Garçom e Organização de Buffet – SEHAL •Iniciando um Pequeno Grande Negócio - SEBRAE •Informática Avançada - Windows XP, Word, Excel, Power Point, Internet, Outlook e Acess – Easy Compy •Informática – Sistema Linux e Star Office – PMSA •Marketing e Vendas Aplicadas ao Turismo – FLYTOUR •Monitoria de Atrativos Turísticos, Ambientais e Recreação - C.E.E.P •Operadora de Telemarketing - Básico - Easy Compy •Técnicas de Qualidade Total no Atendimento ao Cliente – HRP Experiência profissional Recanto Infantil Vagalume Alegre Período: 02/08/10 a 07/12/10 Função: Auxiliar de Alunos Senarc Função: Operador de Telemerketing Jr. Período: 18/08/09 a 23/03/10 Dra. Silvia Fuerte Bakor Função: Recepcionista /Auxiliar Odontológico Período: 01/12/08 a 22/04/09 EDS Função: Analista de Call Center Jr. Período: 11/07/08 a 09/02/2009. Hospital Ribeirão Pires Ltda. Função: Recepcionista Período: 18/05/05 a 19/12/06 Escola Sindical de São Paulo Função: Monitora de Informática Período: 10/05/04 a 23/12/04 Parque da Mônica e Turma da Mônica Presentes Funções: Atendente de Operação e Vendas Período: 10/09/03 a 14/01/04 Interação Viagens e Turismo Ltda. Cargo: Recepcionista/ Atendente Período: 15/04/00 a 20/07/03 Escolaridade Graduando Pedagogia COC Graduação em Turismo Universidade do Grande ABC - Uniabc Conclusão em 12/2002 Línguas Espanhol - Básico Inglês - Intermediário Dados pessoais Brasileira, 28 anos, Casada