Executiva de Contas Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações 20 anos de experiência profissional na aérea de turismo em agências, Operadoras e Turismo On Line atuando em atendimento, coordenação, executiva de Contas e Supervisão do televendas de pacotes nacionais e internacionais Conhecimentos Curso de tarifas aéreas Varig/Cruzeiro – Varig Curso de Cruzeiros Marítimos – Línea C Psicologia e Técnicas de vendas – Senac Supervisão de Vendas – Senac Inglês – Instituto Cultural Norte Americano – CNA Gerência, Organização e Administração de Vendas – ADVB Curso de Operação Sabre, Amadeus e Galileo Experiência profissional MMT Gap Net (Grupo GAP) – Executiva de Contas(Ago/2009 a Fev2011). Visita e manutenção a clientes VIPS visando o acompanhamento e satisfação de suas necessidades resultando no aumento significativo no volume de vendas no período. • Rumbo/Submarino Viagens (Grupo B2W) – consultora/supervisora de vendas (Mar/04 a Mai/09). Atendimento de clientes on line de passagens aéreas, pacotes e cruzeiros marítimos nacionais e internacionais. Destaque nas metas cumpridas mensalmente sendo promovida para supervisão call center em setembro de 2006 exercendo liderança, motivação e pró-atividade na prevenção de problemas e na busca constante de resultados e metas. Escolaridade Bacharel em Comunicação Social, Fundação Armando Álvares Penteado, 1986 Línguas ingles intermediário Dados pessoais Brasileira, solteira, 47 anos