Assistente de Reservas Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Graças a minhas experiencias professionais na hoteleria, aprendi as tarefas seguintes: o trabalho em time, onde a rapidez e a eficiência são as qualidades essenciaiso, o atendimento telefonico e dos clientes, a organisação do planning dum hotel, a registração no computador de todas as reservas feitas por fax, correio, telefone ou email, o servicio do café da manhã, o controle dos quartos... Conhecimentos Cf "Qualificações Profissionais" + bons conhecimentos em informatica: Pratica de Word e Excel 2000 sob Windows 1998 e Hotix Experiência profissional De Setembro 2000 a Agosto 2001 Assistante das reservas no hotel Splendid 4* em Nice com o programma universitario. De fevereiro a Junho 2000 Standardista na empresa Cégétel, provedor de telefone cellular em Aix-en-Provence. Esse trabalho consiste em assistir os vendedores de telefones cellulares SFR em varias manipulações e em informá-los sobre todos os reglementos e offertas SFR. De Abril a Setembro 1999 Empregada na recepção e governanta no ETAP Hotel em Berlim. De Otubro a Decembro 1998 Garçonette no restaurante “Reste Fidèle” espeliasido na gastronomia Francesa em Berlim. De julho a Agosto 1998 Estagio na empresa ADECCO especialisada no trabalho temporario no genie civil. Escolaridade 2000/2001: Formação combinada : cursando quarto ano na UNSA (Universidade de Nice & Sophia Antipolis), no mesmo tempo que eu trabalho cada dois dias no hotel Splendid onde minhas funções e cargas são as reservas. 1999/2000: Terceiro ano na “Université de Provence” (Aix-en-Provence) nas Linguas Estrangeiras Applicadas. 1998/1999: Programma de Intercom ERSAMUS na “Freie Universität” em Berlim. 1996/1998: Primeiro e segundo ano na “Université de Provence” nas Linguas Estrangeiras Applicadas: estudos de Ingles, Alemão, economia, direito, contabilidade, management,... 1996: Diploma do fim do curso na escola de ensino médio em Gardanne. Línguas Frances: Lingua materna Portugues: Fluente Ingles: fluente Alemão: Fluente Espanhol: Conhecimentos básicos Dados pessoais Francesa, 23 anos, solteira