Experiência profissional Empresa: C&A Viagens e Turismo LTD.
CargoInicial: Agente de Viagens.
Cargo Atual: Back Office.
Período inicial: 12/2005 até atual momento.
Atuação atual:
Áerea financeira e administrativa.
Vendas de pacotes turísticos, “ Nacional e Internacional”.
Emissão de E-Ticket aéreo e rodoviário.
Reservas em geral ( Hotel , Aéreo , Carro ...)
Empresa: EMPRESARIO-Cobranças e Serviços
Cargo: Operadora de telemarketing-Monitora
Período: 04/2005 à 09/2005
Atuação:
Efetuando cobranças de débitos em aberto; (ex. C&A, Pão de Açúcar, BRASILTELECOM...)
Registro de problemas do consumidor;
Apresentação de relatórios de monitoração do callcenter;
Planejamento e execução de campanhas promocionais: Negociação com o credor obtendo formas de pagamentos e descontos diferenciais, de maneira que seus clientes possam reabilitar seu crédito junto aos órgãos credores.
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