Conhecimentos Atendimento personalizado aos associados do cartão American Express, vendas de produtos bancários (Unibanco e Banco Sudameris), telemarketing receptivo/Editora Abril.
Agente de reservas em Cia Aérea, conhecimento do sistema ZEUS, realização de reservas nacionais e internacionais,atualização de status de reservas, disponibilidade de vôos,serviços especiais oferecidos pela cia destinado a gestantes, bebês, idosos e deficientes,cotação do câmbio, informações sobre excesso e franquia de bagagem, serviços auxiliares (locação de automóveis e hotéis),dentre outros. |
