Experiência profissional - Estágio durante 2 meses em uma pequena agencia de turismo, onde recepcionava clientes, efetuava reservas, vendas de pacotes e até serviços de banco;
- Recreacionista em ônibus de excursões;
- Telemarkenting junto a empresa Dedic, terceirizada p/ VIVO telefonia celular; Atendimento ao grupo geral pré-pago( procedimentos técnicos, duvidas e informações de promoções) ; Atendimento ao grupo de anti-fraude, solucionando dificuldades de cliente que haviam sido clonados; Retenção (argumentos com clientes que desejavam cancelar serviços da VIVO); Treinamento p/ novos funcionários, explicando funcionamento dos sistemas e as novas promoções). |
