ATENDIMENTO Disponível para : São Paulo, SP Resumo de qualificações Bacharelado em Turismo - Universidade Federal de Juiz de Fora – fevereiro / 2004 FORMAÇÃO COMPLEMENTAR:  Telemarketing, Excelência no Atendimento e Vendas – outubro e novembro/2003.  Condutor de Turismo – novembro/2000 – Senac  Inglês – Brasas English Course - em curso  Fluência intermediária em espanhol e noções de francês.  Computação (Word, Excel, Acess, PowerPoint). Conhecimentos HABILIDADES PROFISSIONAIS:  Telemarketing ativo e receptivo;  Reservas de hospedagem e aérea,  Emissão de bilhetes aéreos e rodoviários;  Organização de eventos;  Condução de grupos turísticos;  Recepção, digitação, arquivo, departamento financeiro;  Contato e manutenção de carteira de clientes. HABILIDADES PESSOAIS:  Experiência e facilidade em atendimento ao público;  Responsabilidade, flexibilidade e determinação. Experiência profissional  Viação Águia Branca / RJ Agente de Vendas – junho/2004 a agosto/2005.  Técera Viagens Estagiário – junho/2003 a fevereiro/2004.  Extra Classe Turismo Guia de Turismo – julho/2000 a maio/2001 Escolaridade BACHAREL EM TURISMO Línguas INGLES BASICO E ESPANHOL. Dados pessoais BRASILEIRO, 24 ANOS, SOLTEIRO