Atendente de Reservas Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Reservas de hotéis e locação de veículos nacionais e internacionais e organização de eventos para pessoa jurídica; Atendimento a clientes Conhecimentos Processo de implantação e certificação ISO 9002 do Hotel Century Paulista Participação do Curso de Redação de Procedimentos ISO 9002. Participação do curso de Auditoria Interna do Sistema de Qualidade NBR ISO 9000 Curso de Windows 98, Word 97, Excel 97 e Internet. Experiência profissional I) CENTURY PAULISTA FLAT Coordenadora de Reservas 15.07.1997 II) AVIPAM TURISMO LTDA Atendente de Reservas 16.11.19494 - 21.03.1997 III) LOCARAUTO LOCAÇÃO DE VEÍCULOS LTDA Recepcionista Jr. Supervisora de Loja Gerente Administrativa 17.09.1991 - 10.08.1994 IV) BELMAR TURISMO LTDA Auxiliar de Hotéis 01.11.1990 - 11.09.1991 Escolaridade Graduada em Turismo na Faculdade Ibero Americana de Letras e Ciências Humanas no ano de 1993. Línguas Inglês e Espanhol - nível intermediário Dados pessoais Brasileira, 31 anos , casada