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Trabalhar na área de hotelaria

Disponível para : São Paulo, Grande S. Paulo


Resumo de qualificações

-Facilidade em lidar com pessoas.
-Conhecimento em higienização e manipulação de alimentos.
-Trabalhando no Walt Disney Resorts, aprendi o quanto a qualidade em serviços e detalhes no produto influenciam na satisfação do cliente.

-Diretora de Serviços Internacionais e sócia fundadora do Rotaract Club Diadema (desde 2003)- Patrocinado pelo Rotary Club Diadema.
Rotaract é um programa para pessoas entre 18 e 30 anos de idade que consiste de clubes dedicados à prestação de serviços, entre eles, à comunidade.


Conhecimentos

Windows; Word, Excel, Power Point, Office Visio 2003, Internet, Multimedia;
Atividades Extracurriculares cursadas no Canadá: Computação Gráfica e Desktop Publishing (Photoshop), Arte, Dança, História local, Matemática Financeira, Biologia, Inglês Transacional.


Experiência profissional

Professora de inglês – Março 2005 - atual
CNA Diadema (ISAG Idiomas) - Diadema – SP
-Criar projetos educacionais;
-Planejar e lecionar aulas;
-Corrigir lições, testes, redações e outras atividades;

Serviços de salão (busser) e balcão (counter) em restaurante fast food – Temporário - Novembro 2005 – Janeiro 2006
“Pinnocchio’s Village Haus” – Magic Kingdom Park - Walt Disney World – Orlando – USA

-Fazer integração com os convidados (visitantes) para proporcionar um dia especial;
-Fornecer informações aos convidados;
-Atender aos pedidos preenchendo copos com bebidas e colocando os alimentos nas bandejas;
-Organizar os salões;
-Limpar as mesas e chão;
-Lavar e trocar latas de lixo dos salões;

Monitora de inglês – Março 2004 – Março 2005
CNA Diadema (ISAG Idiomas) - Diadema – SP


Escolaridade

-Universidade Anhembi Morumbi
2004-2007 Hotelaria com ênfase em Alimentos e Bebidas.

-Ensino Médio
2002-2003 Hapnot Collegiate (Manitoba – Canada)
2000-2002 EE Senador Filinto Muller (Diadema – SP)


Línguas

Inglês – Fluente
Espanhol – Intermediário (leitura, compreensão auditiva e conversação) Francês – Básico (leitura intermediária e conversação básica)
Terceiro ano de Ensino Médio cursado no Canadá com matérias em inglês e aulas de francês 5 vezes por semana durante o primeiro semestre.


Dados pessoais

Brasileira, 22 anos, solteira

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