Treinemento, Recrutamento e Seleção Disponível para : São Paulo, Capital |
Resumo de qualificações Experiência na área de Treinamento, conhecimentos em recrutamento e seleção.Conhecimentos de testes psicológicos e dinâmicas de grupo. Curso de Neurolingística, Técnica de Vendas, Monitoração e Informática (Windows, Word, Excel,Acces, Power Point). |
Conhecimentos Vivência na área de Telemarketing ativo e receptivo;Responsável pela seleção,treinamento (produtos,postura e técnica de vendas),acompanhamento de resultados,controle de qualidade, reciclagens e feedbaks;Elaboração de estratégias para o alcance de resultados da equipe junto à gerência;desenvolvimento de dinâmicas para o aumento da produção, integração e motivação dos funcionários;Desenvolvimento de material de apoio (Apostilas/ Transparências/Apresentações em Power Point);Desenvolvimento de Planilhas de Monitoração (Excel);Elaboração e adaptação de Script, para atendimento telefônico.
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Experiência profissional 06/2000 á 08/2002
Empresa: Softway Informática
Cargo: Auxiliar de Treinamento
01/2000 à 06/2000
Empresa: Bradesco
Cargo:Atendente Trainee |
Escolaridade Graduada em Psicologia (Universidade São Judas Tadeu), concluído em 1998 |
Línguas Inglês (cursando na British and American)- Nível intermediário |
Dados pessoais brasileira, 25 anos, solteira |
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