Administrativo - R.H. Disponível para : São Paulo, Capital |
Resumo de qualificações Recrutamento e Seleção de pessoal, Triagem de currículos, Aplicação de testes de conhecimentos específicos,Atendimento ao cliente (empresa),Responsável pelo controle de benefícios e Cálculos de pagamento,funções na área de cobrança em geral,controle de qualidade emonitoração de atendentes na área da CALL CENTER, organização de palestras e treinamentos, elaboração de novas campanhas de vendas e qualidade de atendimento, tabulação dinâmica de dados para identificação de ocorrências e pesquisas de Marketing. Preparação de reuniões, ata de reunião, relatórios de performance,atualização de ponto, controle e justificativas de faltas e atrasos, solicitações de horas extras,organização de arquivos, conciliações bancárias, lançamentos bancários, contas a pagar , contas a receber. |
Conhecimentos Todo procedimento de admissão de funcionário, cálculos rescisórios, cálculo de folha de pagamento, cartão de ponto, faltas, afastamentos, horas extras, DSR, adicional noturno, insalubridade e periculosidade, GPS, SEFIP, férias, 13º salário, Benefícios, Previdência Social, INSS, IRRS , FGTS, DARF, CAGED e todas as obrigações mensais e anuais do departamento pessoal. |
Experiência profissional 02/02 a 06/02 Global Integração Estudantil Ltda.
Cargo:Estagiaria em Recursos Humanos
12/00 a 01/02 BCP Telecomunicações S/A.
Cargo:Representante de Atendimento
05/99 a 12/99 Galaxy do Brasil S/A (Directv).
Cargo:Operadora de Telemarketing
06/98 a 05/99 G&K Solution Marketing Direto S/C Ltda.
Cargo:Operadora de Telemarketing |
Escolaridade Instituto: Unip – Universidade Paulista Graduação: Administração de Empresas com Ênfase em Recursos Humanos( Cursando 4° semestre)
Informática (Windons 2001, Word, Excel, Acess, PowerPoint e Internet ).
Curso de Relações Humanas com Especialização em Atendimento.
Curso Achieving Extraordinary Customer Relations – Habilidades e Estratégias.
Curso de Legislação Trabalhista, Recursos Humanos e Departamento Pessoal. |
Línguas Inglês – cursando módulo básico (CCAA) |
Dados pessoais Brasileira, 24anos e casada. |
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