Resumo de qualificações - Desenvolvimento e formação de equipes de vendas, atendimento ao público e telemarketing.
- Experiência em processos de recrutamento e seleção de pessoal, aplicando e corrigindo testes fatoriais (Bateria CEPA e DAT) e testes de personalidade (Wartegg, Machover, PMK, Zulliger e Pfister), bem como elaboração de laudos psicológicos.
- Condução de entrevistas, dinâmicas de grupo e avaliação psicológica, adequadas às necessidades organizacionais e/ou terapêuticas.
- Elaboração e aplicação de treinamentos em diversas áreas, projetos, relatórios, textos e palestras.
- Supervisão da rotina do Departamento de Pessoal: admissão/demissão, folha de pagamento, legislação trabalhista, área de benefícios (alimentação, seguro, etc).
- Informática a nível de usuário médio (Word, Excel, Windows, Internet).
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