Estágio em RH ou Ass. Administrativ Disponível para : Rio de Janeiro, RJ Resumo de qualificações Por já ter trabalhado nas áreas de vendas, atendimentos, saúde, marketing e administrativo, sei o perfil destas áreas e a trabalhar nelas e também com atividades em grupo de departamentos diferentes. Com a enfermagem desenvolvi a minha habilidade de empatia e com a psicologia a análise de comportamentos, personalidades e qualidades. Conhecimentos Experiências: atendimento telefônico, pessoal e através de e-mails e messengers a clientes, vendedores e representantes; digitação de contratos e planilhas; vendas e trabalho sobre pressão; tarefas administrativas, negociação com fornecedores, organização de congressos e eventos científicos, logística de voos, hospedagens e translados. Habilidades: empático; análise de comportamentos, personalidades e qualidades; argumentação; atividades em equipes. Experiência profissional 1.Indústria Farmacêutica Glaxosmithkline Brasil ltda. Cargo: Assistente de Eventos – Período: Fev/09 – Ago/10 Responsabilidades: ·Organização de congressos médicos e eventos científicos ·Logística de vôos, hospedagens e translados ·Atendimento telefônico e por e-mail aos profissionais de saúde ·Negociação com fornecedores ·Utilizava de Word, planilhas de Excel e apresentações em Power Point ·Desenvolvimento de atividades em equipe ·Rotinas administrativas 2.Esporte Interativo Função: Venda de produtos esportivos e SAC – Operador de Telemarketing Ativo/ Receptivo – Período: Nov/07 – Fev/09 Responsabilidades: ·Vendas de materiais esportivos por telefone (ativo e receptivo) e por site ·SAC pelo telefone e pelo site ·Figuração no programa Shop do Esporte 3.Telesoluções – Telemarketing e Call Business Função: Operador de Telemarketing Ativo - Período: Mar/06 a Mar/07 Responsabilidades: · Vendas de cartões de crédito do Unibanco e linhas telefônicas da Embratel Escolaridade Formação e Aprimoramento Educacional: · Nível Superior: Psicologia – Universidade Estácio de Sá – ( Em curso, 6º período) · Curso de Informática – SOS computadores - Excel, Power Point, Word · Curso de Atendimento Pessoal e Rotina de Faturamento – realizado na “Imagine Consultoria” nas dependências da sede da Panaprogram em Vitória/ ES. · LICOM: Curso de inglês (nível básico) · Grafologia: A Personalidade através da escrita – realizado na Universidade Estácio de Sá (16h) · Inteligência Emocional – realizado na Universidade Estácio de Sá (16h) · Curso Técnico de enfermagem: ETES Hebert Daniel de Souza – FAETEC Início: Julho de 2006 - Término: Fevereiro de 2008 Línguas Inglês Básico Espanhol Básico Dados pessoais Brasileiro, 25 anos e solteiro