Monitor de Qualidade Disponível para : São Paulo, Grande S. Paulo Resumo de qualificações Análise de ligações e controle da qualidade do atendimento Conhecimentos Dinamismo, criatividade no desenvolvimento de soluções, ótima relação interpessoal, comprometimento Experiência profissional Operador de Teleatendimento: 04/2008 a 11/2008 Backoffice: 11/2008 a 04/2009 Monitor de Qualidade: 05/2009 a 02/2010 Analista de Treinamento Junior: 02/2010 até atualmente Escolaridade Superior Incompleto Letras - 2009 Centro Universitário Assunção - UNIFAI Línguas Inglês nível Intermediário. Escrita, fala e entendimento intermediário. Dados pessoais Solteira, Brasileira, 30 anos